Zásady spracovania osobných údajov
Spoločnosť
Pure Horizon s. r. o.
Čulenova 7936/5
811 09 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
IČO: 57 516 219
prevádzkuje internetový obchod na webovej stránke:
Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzke webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.
Spracovanie osobných údajov sa riadi najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov (GDPR).
1. Spracovanie osobných údajov
Kontaktný formulár
Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu, spracúvame tieto údaje:
-
meno a priezvisko
-
e-mailová adresa
-
telefónne číslo
-
prípadne adresa
Dôvod spracovania
Tieto údaje používame na komunikáciu s vami a vybavenie vašej požiadavky.
Právny základ
Spracovanie je vykonávané podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, teda za účelom vykonania krokov pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti.
Doba uchovávania údajov
Ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy, osobné údaje budú spracúvané najviac 1 rok od poslednej komunikácie.
2. Spracovanie osobných údajov pri nákupe
Ak uskutočníte nákup v našom e-shope, spracúvame najmä tieto údaje:
-
meno a priezvisko
-
fakturačná a dodacia adresa
-
e-mailová adresa
-
telefónne číslo
Dôvod spracovania
Tieto údaje potrebujeme na:
-
spracovanie objednávky
-
doručenie tovaru
-
komunikáciu o stave objednávky
-
riešenie reklamácií alebo otázok
Osobné údaje spracúvame aj na splnenie zákonných povinností, najmä:
-
účtovné a daňové povinnosti
-
vybavenie reklamácií
Právny základ
Spracovanie sa vykonáva na základe:
-
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy
-
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (najmä účtovnými a daňovými).
3. Newsletter (marketingová komunikácia)
Ak ste naším zákazníkom a nevyslovili ste nesúhlas, môžeme použiť vašu e-mailovú adresu na zasielanie informácií o novinkách a ponukách.
Právny základ
Spracovanie je vykonávané na základe:
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa
Doba spracovania
Vašu e-mailovú adresu budeme používať najviac 1 rok od posledného nákupu.
Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v e-maile alebo kontaktovaním na:
4. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené partnerom, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu, najmä:
-
poskytovateľ e-shopovej platformy
-
poskytovatelia hostingových služieb
-
dopravné spoločnosti (napr. Packeta / Zásielkovňa)
-
poskytovatelia platobných služieb (napr. Revolut)
-
poskytovatelia e-mailových služieb
Tieto subjekty spracúvajú údaje výhradne na základe našich pokynov a v súlade s GDPR.
Osobné údaje spracúvame len na území Európskej únie.
5. Cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky.
Používame tieto typy cookies:
Nevyhnutné cookies
Sú potrebné pre správne fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť.
Analytické cookies
Pomáhajú nám analyzovať návštevnosť webu a zlepšovať jeho fungovanie.
Používajú sa iba s vaším súhlasom.
Marketingové cookies
Používajú sa na zobrazovanie relevantného reklamného obsahu.
Používajú sa iba s vaším súhlasom.
Cookies môžete spravovať vo svojom internetovom prehliadači alebo prostredníctvom cookie lišty na našej webovej stránke.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
-
požiadať o prístup k vašim osobným údajom
-
požiadať o opravu údajov
-
požiadať o vymazanie údajov
-
požiadať o obmedzenie spracovania
-
požiadať o prenositeľnosť údajov
-
namietať proti spracovaniu údajov
V prípade otázok nás môžete kontaktovať na:
7. Podanie sťažnosti
Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
8. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke: